Digitalización de Negocios
Sin papel, sin Excel, sin llamar al gestor para saber si vas bien. ERP, CRM y TPV conectados para que tomes decisiones con datos reales.
Primer paso hacia la digitalización
Para digitalizar tu negocio necesitas tres herramientas clave: ERP para la gestión integral, CRM para conocer a tus clientes, y TPV para gestionar las ventas. Son también los que necesitas para conectar IA cuando llegue el momento.
¿No sabes cuál elegir? El mercado ofrece cientos de opciones. Te ayudo a encontrar la que mejor se adapta a tus necesidades, obligaciones legales y presupuesto. Una vez implementados, la formación del equipo garantiza que la inversión tenga retorno real.
TPV: agiliza tus ventas
El TPV es mucho más que una caja registradora. Es el punto de contacto con tus clientes donde la eficiencia marca la diferencia. Un TPV moderno integrado con tu ERP y CRM sincroniza ventas, inventario y clientes en tiempo real.
Cobra en segundos con múltiples métodos de pago integrados.
Ventas e inventario sincronizados automáticamente con el ERP.
Cajas, empleados y cierres de jornada sin papeles.
Emisión con conformidad Verifactu, envío por email.
Aunque el TPV es opcional dependiendo del negocio, un ERP y un CRM son imprescindibles para cualquier empresa que quiera llevar un control óptimo de su operativa.
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ERP: todo tu negocio en un solo sitio
Ventas, inventario, compras, finanzas y facturación en un solo sistema. Sin exportar a Excel para cruzar datos, sin esperar al gestor para saber cómo vas. Y si después quieres conectar IA, el ERP es el punto de partida obligatorio.
Datos actualizados en tiempo real de todas las áreas
Facturación, inventario y compras sin trabajo manual
Identifica ineficiencias con datos reales
Software certificado AEAT para facturación legal
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CRM: sabe quién es cada cliente y qué necesita
Historial de compras, preferencias, conversaciones, seguimientos pendientes. Todo en un solo sitio. Sin el CRM, la IA no tiene datos sobre tus clientes para personalizar nada ni detectar patrones de compra.
Historial completo de cada interacción
Adapta mensajes y ofertas a cada cliente
Segmenta, crea campañas y aprovecha oportunidades
Construye relaciones duraderas con seguimiento automático
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Preguntas frecuentes
¿Qué es un ERP?
Un ERP (Enterprise Resource Planning o Sistema de Planificación de Recursos Empresariales) es un software que gestiona integralmente tu negocio: finanzas, contabilidad, inventario, compras, ventas, facturación y reporting. Es la columna vertebral digital de tu empresa y el requisito indispensable para cumplir con Verifactu (obligatorio desde 2027).
Te ayudo a encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades, obligaciones legales y presupuesto. Algunos ejemplos son Odoo, SAP o NetSuite.
¿Qué es un CRM?
Un CRM (Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones con Clientes) es un software que centraliza toda la información de tus clientes: contacto, historial de compras, preferencias, conversaciones y seguimientos. Te permite segmentar, crear campañas, automatizar seguimiento y cerrar más ventas.
Sin un CRM, la Inteligencia Artificial no tiene datos sobre tus clientes para personalizar respuestas ni analizar patrones de compra. Algunos ejemplos son HubSpot, Salesforce o Zoho CRM.
¿Qué es un TPV?
Un TPV (Terminal Punto de Venta) es un software para gestionar ventas físicas en tienda, bar, restaurante, peluquería, etc. Controla inventario, cobra con múltiples métodos de pago, emite tickets y se integra con tu ERP.
Es el punto de contacto con tus clientes donde la eficiencia marca la diferencia. Algunos ejemplos son Square, Toast o Shopify POS.
¿Necesito un TPV?
Si tienes un negocio con venta física, probablemente necesitas un TPV. Estos son algunos ejemplos:
- Hostelería: restaurantes, bares, cafeterías, pubs, tabernas, comida rápida, food trucks, catering
- Comercio minorista: tiendas de ropa, zapaterías, librerías, jugueterías, tiendas de deportes, perfumerías, opticistas, complementos, boutiques, mercerías, tintorerías
- Alimentación: supermercados, ultramarinos, fruterías, carnicerías, pescaderías, panaderías, pastelerías, charcuterías
- Belleza y cuidado: peluquerías, barberías, salones de belleza, spas, centros de estética, clínicas capilares, centros de manicura/pedicura
- Salud: farmacias, ortopedias, clínicas veterinarias, centros médicos, psicólogos, fisioterapeutas, odontólogos
- Educación: academias, autoescuelas, centros de formación, escuelas de música y danza
- Servicios profesionales: gestorías, asesorías, notarías, inmobiliarias, aseguradoras
- Ocio y cultura: cines, teatros, conciertos, parques de atracciones, museos
- Deporte: gimnasios, piscinas, campos de fútbol, pistas de pádel y tenis
- Automoción: talleres mecánicos, gasolineras, desatascadores, servicios de grúas
- Hogar: ferreterías, tiendas de decoración, muebles
- Jardinería: floristerías, viveros, tiendas de plantas
- Tecnología: tiendas de móviles, informática, reparaciones
- Eventos: catering para eventos, salones de bodas, organización de eventos